Privacy Policy

Ultimo aggiornamento: 15.09.2025

TUTERRIA LTD gestisce il sito KWIGA.com che fornisce servizi per la creazione di corsi.

Grazie per il tuo interesse verso la piattaforma KWIGA. Prima di iniziare a utilizzare il nostro servizio, devi accettare che esso raccolga le tue informazioni personali. Comprendiamo che alcuni utenti potrebbero non sapere come le piattaforme educative elaborano le loro informazioni private e per quali scopi; per questo motivo, KWIGA ha deciso di creare la presente Informativa sulla Privacy per fornire una spiegazione adeguata. Qui troverai nuove informazioni su come trattiamo i tuoi dati personali. KWIGA si impegna a essere onesta e trasparente con i propri clienti.

KWIGA è una piattaforma che aiuta i creatori di corsi online a caricare corsi già preparati o a progettarli da zero. Inoltre, offriamo supporto per promuovere e vendere con successo qualsiasi corso. Devi leggere attentamente questa Informativa sulla Privacy perché raccogliamo le tue informazioni personali anche quando navighi semplicemente sul nostro sito web e, naturalmente, quando utilizzi la piattaforma per creare corsi. Abbiamo i Termini di Utilizzo che regolano anche il tuo accesso alla piattaforma KWIGA.

I Termini di Utilizzo stabiliscono che l’età minima dell’utente deve essere di 18 anni. Se hai più di 13 anni, puoi accedere ai servizi con il permesso dei tuoi genitori o sotto la loro supervisione. Raccogliamo informazioni personali solo dagli utenti che hanno più di 18 anni. Se sei preoccupato che abbiamo raccolto informazioni personali riguardanti tuo figlio, scrivi una email al nostro indirizzo support@kwiga.com e cancelleremo tutte le informazioni in nostro possesso.

A chi si riferisce questo documento?

Utente della Piattaforma: un cliente attuale o potenziale della piattaforma che visualizza qualsiasi pagina del nostro sito web e pianifica di registrarsi o si è già registrato sulla piattaforma come fornitore di contenuti o cliente business. Gli Utenti della Piattaforma includono, ma non si limitano a, autori di corsi, fornitori di contenuti e clienti business.

Cliente dell’Utente della Piattaforma: un utente della piattaforma che è stato attratto sulla piattaforma da un Utente della Piattaforma con qualsiasi mezzo. Un Cliente di un Utente della Piattaforma può essere contemporaneamente anche un Utente della Piattaforma. In tali casi, sarà soggetto ai termini di trattamento e distribuzione dei dati personali applicabili agli Utenti della Piattaforma.

Responsabile del trattamento dei dati personali

Tuterria LTD, persona giuridica costituita secondo le leggi di Cipro (numero di registrazione HE 394595) con sede legale in Spyrou Kyprianou, 57, Bybloserve Business Center, 2° piano, 6051, Larnaca, Cipro, sarà il responsabile del trattamento dei tuoi dati personali.

Quali dati raccogliamo dagli utenti

Se pensi di utilizzare il nostro sito web, devi sapere che potremmo richiederti di condividere le tue informazioni personali per accedere a determinate funzionalità del nostro servizio e permetterci di identificarti. Condividi le tue informazioni quando ti registri alla Piattaforma, acquisti un piano o crei un corso.

Abbiamo già sottolineato che sul servizio è possibile caricare corsi già pronti. Non rivendichiamo diritti d’autore: l’utente che pubblica un corso sulla nostra piattaforma rimane il pieno proprietario dei propri materiali. Il nostro compito è garantire l’elaborazione dei contenuti e promuovere i corsi per aumentare le vendite. Non copiamo né distribuiamo i tuoi materiali: l’accesso è concesso esclusivamente all’autore del corso e ai clienti degli utenti della piattaforma che hanno acquistato il materiale. Non interagiamo direttamente con i creatori dei corsi; tuttavia, possiamo utilizzare le informazioni personali dei clienti degli utenti della piattaforma esclusivamente per scopi necessari a garantire il corretto funzionamento della Piattaforma, nonché per finalità commerciali in conformità con l’Informativa sulla Privacy e i Termini di Utilizzo della piattaforma KWIGA.

Ecco i modi in cui otteniamo i tuoi dati:

Le informazioni che specifichi quando ti registri su KWIGA, acquisti un piano di abbonamento o utilizzi qualsiasi funzionalità di KWIGA.

Informazioni che raccogliamo tramite i cookie. Consulta la nostra Cookie Policy per sapere come funziona.

Informazioni raccolte e condivise con noi dai nostri partner (siti web di terze parti). Questo include, ma non è limitato a, servizi di pagamento, trasferimento dati tramite API o webhook.

Integrazioni e servizi di terze parti

Puoi consentire alla nostra Piattaforma di interagire con servizi di terze parti (come Facebook, Google, Zoom). Le informazioni a cui ci consenti di accedere dipendono da ciascun servizio e possono essere influenzate dalle configurazioni sulla privacy che tu e gli altri con cui sei connesso stabilite durante l’utilizzo di tali servizi. I servizi di terze parti sono gestiti, controllati e mantenuti da terze parti che non hanno alcun legame con noi. Ti consigliamo di leggere i termini di utilizzo e le informative sulla privacy delle rispettive terze parti per comprendere come i tuoi dati personali vengono raccolti, utilizzati e condivisi da loro con noi o con altre terze parti. 

Nell’integrazione con Zoom, utilizzata per programmare o ospitare una riunione o un webinar, Kwiga memorizza solo i dati necessari relativi all’evento stesso, come l’ID della riunione (o dell’ID del webinar) e la password per accedere all’evento programmato. Questi dati sono necessari per fornire agli utenti il servizio di hosting della riunione o del webinar e di riprogrammarlo. Nessun altro dato viene raccolto, elaborato o archiviato su Kwiga. 

Se non desideri più che i dati relativi alle riunioni o ai webinar di Zoom vengano salvati su Kwiga, puoi semplicemente eliminare la riunione o scollegare il tuo account da Kwiga (maggiori dettagli in questo articolo). Se un account utente su Kwiga viene eliminato, tutti i dati associati alle integrazioni con Zoom vengono eliminati immediatamente.

Trattamento delle informazioni raccolte

KWIGA mira a essere trasparente con i clienti, quindi elenchiamo come possiamo utilizzare le tue informazioni personali.

  • Migliorare la qualità del nostro prodotto (la Piattaforma) per soddisfare le esigenze di ogni cliente;
  • Inviare pubblicità mirata, materiali promozionali, coupon e sconti alla tua email quando necessario. Questo si applica esclusivamente agli Utenti della Piattaforma.
  • Facilitare l’utilizzo dei servizi e delle funzionalità che hai richiesto;
  • Fornirti supporto: tenerti informato sugli aggiornamenti, questioni di sicurezza e rispondere anche alle tue richieste di assistenza;
  • Gestire ordini, transazioni e acquisti effettuati tramite il sito web KWIGA.
  • Verificare e analizzare la nostra piattaforma, i servizi e la comunicazione con i clienti.
  • Migliorare la sicurezza della piattaforma, prevenire perdite e frodi per permetterti di sentirti al sicuro.
  • Personalizzare i contenuti che ti forniamo.

Per mantenere il nostro impegno verso la riservatezza dei dati e il rispetto delle normative applicabili, desideriamo assicurare ai nostri utenti che i dati dei cittadini dell’Unione Europea (UE) sono trattati con la massima attenzione.

Per garantire la sicurezza e la protezione delle informazioni personali, archiviamo ed elaboriamo esclusivamente i dati dei cittadini dell’UE su server situati all’interno dell’Unione Europea.

Questo approccio è conforme ai principi delineati nel Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR), rafforzando il nostro impegno a tutelare la privacy e la riservatezza dei dati dei nostri utenti.

Mantenendo tutti i dati dei cittadini dell’UE all’interno dell’UE, intendiamo fornire un ulteriore livello di sicurezza e trasparenza, favorendo la fiducia nelle nostre pratiche di gestione dei dati.

I tuoi diritti e le tue scelte

Ti offriamo alcune scelte per controllare i tuoi dati. A seconda di dove vivi (ad esempio, SEE, Svizzera, Regno Unito, Stati Uniti), queste scelte possono anche corrispondere ai diritti sulla privacy previsti dalla legge locale. Per esercitare questi diritti, invia una richiesta scrivendo una email a support@kwiga.com

Accesso: puoi richiedere l’accesso alle informazioni che raccogliamo e conserviamo su di te in un formato portatile.

Correzione/rettifica: puoi correggere le tue informazioni aggiornandole nel tuo profilo.

Cancellazione/eliminazione: puoi richiedere l’eliminazione delle tue informazioni. Per farlo, invia una email a support@kwiga.com. Potremmo richiedere una verifica della tua identità prima di elaborare la richiesta e risponderemo entro i termini stabiliti dalla legge applicabile.

Quando ci basiamo sul consenso, puoi revocarlo in qualsiasi momento.

Informazioni aggiuntive per i residenti della California

La presente Informativa sulla Privacy per i residenti della California integra le informazioni contenute nell’Informativa generale sulla Privacy di Kwiga e si applica esclusivamente a tutti i visitatori, utenti e altre persone che risiedono nello Stato della California ("consumatori" o "voi"). Adottiamo questa Informativa per rispettare il California Consumer Privacy Act del 2018 (CCPA) e qualsiasi termine definito nel CCPA ha lo stesso significato quando utilizzato nella presente Informativa.

Informazioni che raccogliamo

Raccogliamo informazioni che identificano, si riferiscono, descrivono, fanno riferimento o possono ragionevolmente essere collegate, direttamente o indirettamente, a un determinato consumatore o dispositivo ("informazioni personali"). In particolare, negli ultimi dodici (12) mesi abbiamo raccolto le seguenti categorie di informazioni personali dai consumatori:

  • Identificatori come nome, indirizzo email, indirizzo postale e indirizzo IP.

  • Informazioni commerciali, inclusi registri di prodotti o servizi acquistati, ottenuti o presi in considerazione.

  • Informazioni su Internet o altre attività di rete elettronica, inclusa la cronologia di navigazione e le interazioni con il nostro sito web.

  • Dati di geolocalizzazione.

  • Inferenze tratte da qualsiasi delle informazioni sopra riportate per creare un profilo relativo a un consumatore.

Utilizzo delle informazioni personali

Potremmo utilizzare o divulgare le informazioni personali che raccogliamo per uno o più dei seguenti scopi:

  • Per soddisfare o adempiere al motivo per cui ci hai fornito le informazioni.

  • Per fornire, supportare, personalizzare e sviluppare il nostro sito web e i nostri servizi.

  • Per creare, mantenere, personalizzare e proteggere il tuo account con noi.

  • Per elaborare le tue richieste, acquisti, transazioni e pagamenti.

  • Per fornirti supporto e rispondere alle tue richieste, incluso indagare e affrontare le tue preoccupazioni e monitorare e migliorare le nostre risposte.

  • Per personalizzare la tua esperienza sul sito web e fornire contenuti e offerte di prodotti e servizi rilevanti per i tuoi interessi. Questo si applica esclusivamente agli Utenti della Piattaforma.

  • Per test, ricerca, analisi e sviluppo di prodotti, incluso sviluppare e migliorare il nostro sito web e i nostri servizi.

  • Se necessario o opportuno, per proteggere i diritti, la proprietà o la sicurezza nostra, dei nostri clienti o di altri.

I tuoi diritti e le tue scelte

In quanto residente in California, hai determinati diritti ai sensi del CCPA, tra cui:

  • Il diritto di richiedere l’accesso alle tue informazioni personali.

  • Il diritto di richiedere la cancellazione delle tue informazioni personali.

  • Il diritto di opporsi alla vendita delle tue informazioni personali, se applicabile.

  • Il diritto a non essere discriminato per l’esercizio dei tuoi diritti sulla privacy.

Come esercitare i tuoi diritti

Per esercitare uno qualsiasi dei tuoi diritti ai sensi del CCPA, invia una richiesta verificabile di consumatore via email a support@kwiga.com.

Potremmo aver bisogno di verificare la tua identità prima di elaborare la richiesta e risponderemo entro il tempo richiesto dalla legge applicabile.

Cancellazione dei dati durante l’accesso tramite Facebook

Se ti sei registrato o hai effettuato l’accesso alla piattaforma Kwiga utilizzando Facebook, puoi richiedere l’eliminazione di tutti i dati ottenuti tramite questo metodo di accesso.

Una volta confermata la tua richiesta, noi:

  • Elimineremo il tuo profilo e i dati personali correlati.

  • Elimineremo i dati archiviati nei sistemi interni, per quanto tecnicamente possibile.

  • Confermeremo il completamento della procedura di eliminazione.

Tieni presente che, una volta eliminati, i dati non potranno essere recuperati.

Divulgazione delle tue informazioni ai nostri partner

I nostri Partner (ossia siti web di terze parti) collaborano con noi per scopi commerciali, ed è per questo che potremmo condividere con loro i tuoi dati personali. 

L’accesso ai dati personali dei clienti degli utenti della piattaforma è concesso ai titolari dei corsi e agli istruttori esclusivamente al fine di garantire un corretto processo educativo. Allo stesso tempo, i clienti hanno il diritto di ricevere le informazioni necessarie sugli istruttori dei cui servizi usufruiscono.

Condividiamo i tuoi dati con fornitori di software (servizi cloud, studi legali e fornitori di servizi tecnici).

I nostri partner pubblicitari ottengono accesso ai tuoi dati per inviarti pubblicità mirata in modo corretto. Questo si applica esclusivamente agli Utenti della Piattaforma.

Partner commerciali che ti inviano aggiornamenti su concorsi e vari eventi. Questo si applica esclusivamente agli Utenti della Piattaforma.

Ecco gli scopi per i quali possiamo divulgare i tuoi dati personali alle aziende e ai partner sopra menzionati:

Per fornirti i nostri servizi;

Promuovere la piattaforma KWIGA o i servizi dei nostri partner (si applica solo agli Utenti della Piattaforma);

Mostrare annunci pertinenti e promuovere prodotti di tuo interesse (si applica solo agli Utenti della Piattaforma);

Migliorare il funzionamento della nostra Piattaforma;

Garantire la sicurezza dei nostri servizi e delle informazioni che condividi con noi.

Anche se divulghiamo le tue informazioni a numerose aziende, rispettiamo comunque la tua privacy e sicurezza e proteggiamo i tuoi dati da possibili violazioni. Siamo sempre pronti a rispondere alle tue domande e a valutare proposte interessanti da parte tua, quindi trova l’indirizzo email alla fine di questa informativa e contattaci.

Modifiche alla presente Informativa

Questa informativa è valida ed efficace a partire dal 17 maggio 2021 e rimarrà tale, ma non si escludono modifiche future. Ti consigliamo di consultarla periodicamente per rimanere aggiornato su eventuali modifiche.

Tuttavia, informiamo sempre gli utenti di qualsiasi cambiamento, anche nelle nostre informative, nei seguenti modi: tramite email e finestra pop-up sul sito web. Tutte le modifiche entrano in vigore immediatamente non appena pubblicate. E continuando a utilizzare la Piattaforma KWIGA, confermi di accettarle.

Scrivici

Abbiamo cercato di rendere ogni dichiarazione della presente informativa il più chiara possibile, ma se hai domande in merito, contattaci a support@kwiga.com